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你好,我在淘宝买了一件衣服,不合适退回去换,卖家已收到货,可是一直不给我补发,也不退款,该。怎么办啊
更新时间:2023-01-01 00:12:21
问题描述:
你好,我在淘宝上买了一条裙子。不适合退货更换。卖方已收到货物,但尚未补发或退款。是时候。我该怎么办
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建议协商处理 协商不成可以投诉对方
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如果是发错货,首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服,证明是商家发错了,其次可以要求商家换货,当然如果急用需要退货退款的也可以,正常情况下商家都会同意的,如果就是不同意,那么可以申请售后处理,可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
2023-01-01 00:12:21
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