上个月初,我在淘宝上买了一部手机。手机电池一点也不耐用,所以我退了。退货后,卖方收到货物,并表示将在手机检测后退款给我,没有人为损坏。现在一个多月过去了,他没有回信息,也没有把钱还给我。我想问一下如何

更新时间:2022-03-03 18:38:54
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上个月初,我在淘宝上买了一部手机。手机电池一点也不耐用,所以我退了。退货后,卖方收到货物,并表示将在手机检测后退款给我,没有人为损坏。现在一个多月过去了,他没有回信息,也没有把钱还给我。我想问一下如何解决这种情况?
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    买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
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我在闲鱼上买了一台二手手机,因质量问题,卖家同意退货了,现在信息不回,款也不退,我该怎么办?
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我以前在闲鱼上买了一台二手笔记本电脑,后来发现配置错误,联系卖方退货退款,卖方答应了。之后,卖方收到
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
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是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。如果合同中约定可以退回则可以进行起诉索要,若合同中未约定,则需要进行双方协商达成和解。法律依据:《中华人民
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买了一台报废车跟商家描述的不一样
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你好,13岁小孩买了一条160元的银项链,可以向商家全额退款吗?银项链没有商标
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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