首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上买了一块儿童手表。由于质量问题，淘宝判断我们自动退货，商家确认收货，但不退款。我该怎么办？
更新时间：2022-03-01 17:31:09
问题描述：
我在网上买了一块儿童手表。由于质量问题，淘宝判断我们自动退货，商家确认收货，但不退款。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1501168
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供
授权书
、进货
发票
等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-03-01 17:25:38
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1689336
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-03-01 17:29:06
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1682119
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-03-01 17:31:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝买到假货退款不退货违法吗
人身损害赔偿
1150
我在淘宝上买沙发，发现是假货，申请退款不退货，系统超时退款给我，卖家要求我退货，我不退货会有什么处罚
淘宝买到假货退款不退货违法，除非卖家放弃要求消费者退货的权利。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商家不给退货退款可以报警吗
消费者权益争议
6000
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3705
我在淘宝买了东西，因为质量问题，商家签收了，让他退款，不给退款，我应该怎么办
淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
人身损害赔偿
753
我在淘宝上面买了手表，商家不退款。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，淘宝店不退款，诱导我付款。手机是假的。退货后，卖方不退款。
你好，可以协商的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买东西，我退货后，商家不退款也不处理
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我网购了一件衣服，13天了，系统还没有确认收货，我想退货，卖家不同意请问按照法律规定我可以退货吗？
实体店买的衣服是不可以无理由退货的，仅在有质量问题或者协商一致的情况下可以退货；仅在网购时可以适用无理由退货的规定。《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1605
网购收货退款怎么办，我在网上买了一只儿童手表，商家也确认收货了，就是不给我们退款，怎么办
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1170
我在淘宝买了东西有质量问题，申请退货退款，不然就不给我退，商家拒收还关闭了交易，现在该怎么办呢？
找淘宝客服介入呀，你提供寄回去的证据。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不知道对方公司的地址和名称，只知道他们的电话号码和微信怎么投诉？
你好，投诉需要核实公司信息
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
820
买的古法工艺金手镯两个月钢印不见了
你好，这是可以进行鉴定的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
720
我买车的时候，该店在发票上少开3万多元怎么办？
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
500
我是一名酒店服务员，商店要求我全额赔偿，应该吗？
你好，你与酒店之间是否签订类似的协议
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
575
培训机构注销，我报名的课程退费
你好，可以协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
一口价的银饰可以退吗
银饰可退。操作：1. 确认商品完好无损。2. 在收到商品后七日内联系商家提出退货申请。3. 按照商家要求退回商品并支付运费。4. 等待商家确认收货并退款。 若商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
考研机构报了能退费吗？
考研机构退费问题，可协商、调解、仲裁或起诉。选择时需考虑效率、成本和合同约定，协商快速且成本低，调解可寻求第三方帮助，仲裁需约定条款，起诉则通过法律途径解决。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家开的收据是900，侵犯消费者权益吗？
你好，可提供证据向消协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
绍兴律师
同城律师：
上虞市律师
绍兴县律师
新昌县律师
诸暨市律师
嵊州市律师
越城区律师
柯桥区律师
律师解答动态
10分钟前
许睿律师
近期帮助 2381 人
并且提出离婚。比如离婚后如何保障男方还能节假日或者必要时去探望女方的父母（父母年纪大了，离婚协议。
12分钟前
许睿律师
近期帮助 2381 人
十字路口低速行驶被对方车辆撞到尾部，其他不赔偿，交警认对方主要责任，现对方拒绝赔偿医疗费用等
19分钟前
李晓航律师
近期帮助 168369 人
你好我就是想问问如果女方未满十八岁未婚先孕想打孩子，可以让男方拿钱吗？
20分钟前
李晓航律师
近期帮助 168369 人
新车出现问题已经贷款了还能退吗
21分钟前
许睿律师
近期帮助 2381 人
老板故意克扣员工工资怎么办
22分钟前
张贤恺律师
近期帮助 2897 人
相亲合同签了了合同可以退款吗
46分钟前
威法律师
近期帮助 49059 人
偷电动车卡钳可以立案吗？
46分钟前
威法律师
近期帮助 49059 人
你好，我想问一下取保候审一年了，然后呢通知回去结案不会有其他问题吧
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
