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前天买了二手手机,今天的卡不能用了。因为保修标签被撕了,所以送货商要求退货商不退货。手机商量也不退款。
更新时间:2021-08-12 19:48:13
问题描述:
前天买了二手手机,今天的卡不能用了。因为保修标签被撕了,所以送货商要求退货商不退货。手机商量也不退款。
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保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《
微型计算机商品修理更换退货责任规定
》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
2021-08-12 19:41:44
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你好!双方协商约定处理
2021-08-12 19:45:21
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你好,建议到
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2021-08-12 19:48:13
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