在xx购物,从xx物流送到消费者,但由于消费者的购物信息和个人信息泄露,欺诈集团冒充xx商业街的工作人员,相信xx商业街的消费者受到电话欺诈。消费者打算起诉xx商业街的索赔,xx商业街的总部在哪里?起

更新时间:2021-07-31 06:58:03
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在xx购物,从xx物流送到消费者,但由于消费者的购物信息和个人信息泄露,欺诈集团冒充xx商业街的工作人员,相信xx商业街的消费者受到电话欺诈。消费者打算起诉xx商业街的索赔,xx商业街的总部在哪里?起诉书如何显示xx商业街的地址?
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    可以首先选择双方协商。协商不成的可以起诉。 《消费者权益保护法》规定了如下解决途径:第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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