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去年支付的瓷砖预约金，半个月后价格高，准备退款，销售者拒绝退款，说今年315年退款，这是坑消费者吗？
更新时间：2021-05-05 10:30:28
问题描述：
去年支付的瓷砖预约金，半个月后价格高，准备退款，销售者拒绝退款，说今年315年退款，这是坑
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的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台
申诉
，并拿出证据
证明
，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其
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2021-05-05 10:20:12
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您好，可以投诉的
2021-05-05 10:26:07
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你好：可以
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看
证据
了
2021-05-05 10:30:28
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