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我在友谊商场买了一件衣服，昨天买的，今天想退掉，商场不肯，请问消协有规定吗
更新时间：2023-04-18 08:30:36
问题描述：
我在友谊商场买了一件衣服，昨天买的，今天想退掉，商场不肯，请问消协有规定吗
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有约定按约定，没有约定与商家协商。
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这个要按照商场的要求办理。
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你好，可以
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。
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法律分析：可以向公安局，工商局，动物防疫管理部门投诉，这是民事争议，可以双方协商解决，也可以请消协从中调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉，也可以可拨打投诉电话，请求消费者协会进行调解，维护自己的权益。如果消费者有
证据
证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为，还可以要求退一赔三，最低五百元的惩罚性赔偿。
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