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我在拼多多里面买了商品预售期今天到期还没发货,发信息商家不回应该怎么办
更新时间:2024-05-27 16:29:02
问题描述:
我在拼多多里面买了商品预售期今天到期还没发货,发信息商家不回应该怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
应娅婷律师
服务地区:浙江-杭州
181-5717-8251
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你好,在平台申请退款,如果还不能解决,找平台客服协助。
2024.05.27 16:29:02
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姜月律师
服务地区:浙江-杭州
182-6802-0357
咨询我
可以进行相关的退货退款
2024.05.27 09:25:31
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
61741
人 · 响应时间
平均3分钟内
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商家预售期到未发货且不回消息,可投诉。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》规定,买家可以先和卖家沟通,无法协商的情况下可向网购平台投诉,要求赔偿。如不及时处理,可能导致买家权益受损。
2024.05.27 08:31:27
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损害赔偿律师团队
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已帮助
903094
人 · 响应时间
平均1分钟内
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预售商品到期未发货,可协商或投诉。建议先联系商家协商,若无回应,可向网购平台或消费者协会投诉,寻求赔偿。根据实际情况选择合适方式。
2024.05.27 08:32:10
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找法网咨询顾问
已帮助
383035
人 · 响应时间
平均2分钟内
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可投诉处理。先联系商家协商发货,无果则向网购平台投诉,要求平台介入处理。若平台不处理或处理不满,还可向消费者协会或市场监管部门投诉。
2024.05.27 08:33:08
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