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家里装修，妈妈在店里看样板上面选了墙布，但是和店家发过来的产品不一样，怎么办？
更新时间：2021-02-28 08:51:30
问题描述：
家里
装修
，妈妈在店里看样板上面选了墙布，但是和店家发过来的
产品
不一样，店家这边也不同意更换，说没有百分之百的相似，说不给更换，怎么办？
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仲裁机构
仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
2021-02-28 08:49:02
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消费者
合法权益受害损害的，消费者可以与店家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人
民法
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维权。
2021-02-28 08:51:30
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