买的沙发与样品不符,缺少品牌标识,怎么办?

更新时间:2011-06-29 21:39:59
问题描述:
我买沙发时,特意看了沙发上的品牌标识(防仿标识),也声明,我买的沙发要与样品一样,特别强调要有这个标识。但实际送到家的商品上根本没有这个标识,我认为商家属于商业欺诈。我能怎样维护我的权益?我现在要搜集哪些对我有利的证据?我想把我家的沙发和店里的样品沙发拍照或录像备用可以吗?购货时的单据我都有。
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 吴培雄律师
    服务地区:广东-广州
    可以到消费者协会投诉或找商家协商处理,协商不成的,可以向法院起诉解决。
    2011.06.29 20:43:41
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1778314 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    可与商家沟通协商。
    2011.06.29 15:54:38
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  • 江志雁律师
    服务地区:广东-广州
    如果与商家协商不成,可通过诉讼解决。
    2011.06.29 21:39:59
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