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> 网购平台延保怎么退款
网购平台延保怎么退款
更新时间:2024-01-17 11:39
网购平台延保怎么退款
刘君
北京易行律师事务所
律师解答
网购平台延保,退款流程如下:未确认收货的,可以点击延保服务的“申请退款”,即可完成延保服务单独退货。如果消费者已经退货,延保服务还没有自动发起退款的,可以找到订单中对应的服务订单下的退款入口,进行退款操作。平台会自动化的判定标准进行审核退款。
法律依据
《产品质量法》 第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
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