中奖不给兑现怎么投诉

更新时间：2024-02-08 10:37

中奖不给兑现怎么投诉

黄俊

广东泰如律师事务所

律师解答

中奖不给兑现可以按照以下流程进行投诉：
1.提供证据：保留所有与抽奖相关的证据，如中奖通知、中奖广告、中奖截图等，这些将成为投诉的重要依据。
2.投诉至消费者保护部门：如果赞助商无法解决问题，可向所在地的消费者保护部门进行投诉，如中国的市场监督管理部门、消费者协会等。
3.提交法律诉讼：如果投诉无果，有权向法院提交诉讼。在这个阶段，可能需要聘请律师，并准备好所有的证据。

法律依据

《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条
经营者进行有奖销售不得存在下列情形：
（一）所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；
（二）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；
（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。

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