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在网上买到假飞机票,消费者该怎么办
更新时间:2021-05-17 09:26
在网上买到假飞机票,消费者该怎么办
肖桂容
江西饶诚律师事务所
律师解答
在网上买到假飞机票的,消费者可以立即向公安机关反映情况,也可以向市场监督管理部门举报。如果能够确定具体售假的行为人的,消费者也可以直接向人民法院起诉,通过法律手段维护自己的合法权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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