网上购物买到假货找哪个部门
更新时间:2021-09-30 13:35
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导读:
网上购物已经成为了老百姓常用的购物方式了,在进行网上购物时也应该要对店铺、产品质量进行一定的了解,如果在网上购买到假货也是可以进行维权的,那么,网上购物买到假货找哪个部门?下面就跟着找法网小编一起来详细的了解一下吧。
一、
网上购物买到假货找哪个部门
在网上买到假货后,消费者可以向网络购物平台举报的,或者向消费者委会举报,一般会受理的。

二、
售假货五千多怎么处罚
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国产品质量法》第五十条 在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
三、
假货赔偿标准是几倍
根据我国消费者权益保护法以及相关法律法规的规定可以知道,消费者购买商品时买到假货,可以向卖家索赔,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果赔偿的金额不够五百元的,按照五百元计算。除此之外,如果是法律对赔偿标准另有规定的,按照更加仔细的相关规定执行。
以上是找法网小编为您详细介绍的关于网上购物买到假货找哪个部门的内容,网上购物买到假货,作为消费者可以要求退货,也可以到网上购物平台进行投诉举报,或者直接拨打12315进行投诉,若您还有什么法律上的问题,建议咨询找法网专业律师。
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投诉者应该去哪个部门?
投诉人一般可向司法鉴定人执业的司法鉴定机构投诉,也可向司法鉴定人所在地的市、州级司法行政机关或省级司法行政机关投诉。司法鉴定所设有投诉电话,并向社会公开,由专人处理投诉的接待、登记、受理、移送、建档及日常管理工作。投诉人可选择书信、电子邮件、传真、电话或走访等方式进行投诉,并需真实署名。投诉内容应详实、具体、明确,并附上相关证据材料。对于匿名投诉,也应进行调查处理。
对于重新鉴定的申请,根据《民事诉讼证据规定》,存在以下情形之一时,法院应准许:
1. 鉴定人不具备相应资格;
2. 鉴定程序严重违法;
3. 鉴定意见明显依据不足;
4. 鉴定意见不能作为证据使用的其他情形。
若存在上述第一项至第三项情形,且鉴定人已收取鉴定费用,应予以退还。若拒不退还,则按相关规定处理。对于鉴定意见的瑕疵,可通过补正、补充鉴定或补充质证、重新质证等方法解决,法院通常不予准许重新鉴定的申请。如确需重新鉴定,原鉴定意见将不得作为认定案件事实的根据。