移动多扣话费赔偿多少是3倍还是500

更新时间：2024-04-05 16:20

移动多扣话费赔偿多少是3倍还是500

陈惠斯

上海博和汉商律师事务所

陈惠斯

律师解答

移动多扣话费，有欺诈行为的，增加赔偿的金额是接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
移动公司都扣费的，可以要求其退还代扣的费用，并且支付多扣款项的利息，同时可以要求增加赔偿金额。消费者可以通过向人民法院起诉、向仲裁协议约定的仲裁委员会申请仲裁等方法维权。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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