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买到假酒对方不承认怎么办
更新时间:2024-04-01 14:48
买到假酒对方不承认怎么办
郭少雄
北京市盈科律师事务所
律师解答
买到假酒对方不承认,可以通过以下方法维权:根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;其他。
消费者通过以上方法维权的,自己承担举证责任,难以收集证据的可以委托相关部门帮忙收集。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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