中奖不发奖怎么投诉

更新时间：2024-05-08 17:39

中奖不发奖怎么投诉

张伟奇

广东信而立律师事务所

律师解答

中奖不发奖可以向市场监督管理部门投诉，提出投诉举报时应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。
对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，以及提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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