我买了假表，商家不承认怎么办

更新时间：2023-06-02 11:31:14

问题描述：

我买了假表，商家不承认怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助815573 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者买到假货，可以首先与商家协商解决。如果店家不承认，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买，并且确实是假货，商家就构成欺诈。除退货外，消费者还可以要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023.06.02 11:29:29

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1619578 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析
：卖家不承认卖假货的话，消费者首先可以与商家协商进行解决，如果协商不成的则可以向有关部门进行投诉，比如消费者协会、工商管理部门，也可以上法院提起诉讼。消费者的合法权益受到损害是可以要求商家进行赔偿的。

解决方案：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

赔偿方案：
1. 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿；
2. 销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿；
3. 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿；
4. 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿；
5. 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2023.06.02 11:30:17

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助828629 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

1、交易买到假货对方不承认，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买，并且确实是假货，商家就构成欺诈。除退货外，消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2、若经营者提供商品或服务的欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍，且不足五百元时按五百元计算。若经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，导致消费者死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可能获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023.06.02 11:31:14

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。