网上买到盗版书怎么赔偿

更新时间：2024-02-07 11:22

网上买到盗版书怎么赔偿

何仕强

广东华卓律师事务所

何仕强

律师解答

在网上购买到盗版书籍，可以按照以下步骤赔偿：
1.收集证据：首先，需要收集证据，包括购买记录，书籍照片或者视频等。
2.联系卖家：与卖家协商退款或换货。
3.投诉到平台：如果在一些大型网上购物平台可以向平台投诉。平台一般都有维权机制，可以帮解决一些纠纷。
4.法律途径：如果卖家和平台都无法解决问题，可以选择法律途径，根据相关法律的规定，向卖家索取赔偿。一般来说，卖家需要退款并赔偿三倍的价款。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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