电视购物上当了打什么电话举报

更新时间：2024-01-19 17:32

电视购物上当了打什么电话举报

程杰

浙江五民律师事务所

律师解答

电视购物上当了可以拨打12315电话举报。
“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。解决电视购物产生的纠纷，既可以向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理，也可以通过代收货款的快递公司协助处理。

法律依据

《中华人民共和国电子商务法》第五条
电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。
《中华人民共和国电子商务法》第六条
国务院有关部门按照职责分工负责电子商务发展促进、监督管理等工作。县级以上地方各级人民政府可以根据本

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