退货时顾客激动发病与我们有关吗？
更新时间：2009-04-12 10:28:24
问题描述：
一个顾客要求退鞋（鞋没有明显质量问题），然后我建议去315检测，她说今天必须给她个说法，我说我能给你的说法就是鞋没有明显质量问题，您可以去检测。有问题我给您退，没有不好意思退不了。她说她有心脏病，没带药，要求我们今天必须把鞋退了，之后我们拨打了110，再等待警察时“犯病”等警察到场后倒地。现在家属要求我们赔偿医药费及以后的治疗费用。请问与我们有关吗？
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