在活动期间720元购买了30次游泳卡，在有效期内还有三天到期，想申请退款，商家不同意，说不支持退款

更新时间：2025-07-23 15:03:32

问题描述：

原价40元每次的游泳卡，在活动期间720元购买了30次游泳卡，在有效期内还有三天到期，还剩20次没有使用，想申请退款，商家不同意，说不支持退款

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吴亮律师
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商家说不支持退款不合理。活动卡虽有规则，但剩余次数多且临近到期，商家应考虑消费者权益。可先和商家协商，说明剩余次数多且快到期，争取按剩余次数退款。若协商不成，可收集购买凭证、卡内剩余次数等证据，向有管辖权的机构反映，维护自己的合法权益。

2025.07.23 15:03:15

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叶斌律师
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根据《消费者权益保护法》，商家未履行服务且拒绝退款涉嫌违法，建议协商或投诉至消协。

2025.07.23 15:03:32

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针对您提到的商家拒绝退款的情况，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或者接受服务时享有公平交易的权利，同时消费者也有权拒绝经营者的强制交易行为。您已经购买了游泳卡但并未完全消费，商家以不支持退款为由拒绝您的合理请求，可能涉嫌侵犯您的公平交易权。因此，您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定，通过向消费者协会投诉或向市场监管部门举报等方式来维护自己的合法权益。

2025.07.23 14:47:13

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若您想通过法律途径解决退款问题，除了投诉外，还可以考虑以下步骤：1.收集证据，包括购买记录、剩余次数证明、商家拒绝退款的沟通记录等；2.咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的结果；3.根据律师建议，准备相关材料并提起诉讼或仲裁请求；4.参与诉讼或仲裁过程，维护自己的权益。

2025.07.23 14:48:50

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从法律角度看，商家拒绝退款的行为可能不合法。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易和合理退换的权利。在您购买的游泳卡有效期内且剩余次数较多时，商家无正当理由拒绝退款，可能构成对消费者合法权益的侵犯。因此，您有权要求商家进行合理退款或采取其他法律手段维护自己的权益。

2025.07.23 14:49:23

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