在京东购买电脑,用了不到一年,送去售后两次都没有解决彻底,商家说全新的,这种情况可以申请退一赔三么。

更新时间:2024-05-13 20:20:03
问题描述:
在京东购买电脑,用了不到一年,频繁出问题,送去售后两次都没有解决彻底,最后自己排查是显卡问题,商家说全新的,但实际明显是使用过的,而且表面有大量划痕和内部生锈的情况。这种情况可以申请退一赔三么。
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  • 姜月律师
    服务地区:浙江-杭州 182-6802-0357
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    是否有保留相关的证据?是否进行了鉴?
    2024.05.13 20:20:03
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  • 陈泽鑫律师
    服务地区:浙江-杭州 186-0172-2705
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    可以,需要证据证明可以的。
    2024.05.13 17:54:40
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1281647 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可以申请退一赔三,但需符合条件。

    根据《新消法》规定,您购买商品受损有权向销售者要求赔偿。若商家存在欺诈行为,如销售非全新商品,您可以申请退一赔三。但需注意,具体操作需结合实际情况,如商品购买时间、商家承诺等。若不及时处理,可能导致权益受损。
    2024.05.13 16:08:30
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助263187 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可以申请,但需举证。

    1. 收集证据:保留购买记录、售后记录、商品照片等。
    2. 联系商家:提出退一赔三要求,并出示证据。
    3. 协商不成可投诉:向平台或消协投诉,提交证据。
    4. 寻求法律途径:必要时可起诉,要求赔偿。

    注意,整个过程中,保留好所有相关证据是关键。
    2024.05.13 16:09:39
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  • 平台法律顾问团队官方
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    可以先协商,协商不成再投诉。

    针对您的情况,首先建议与商家协商解决,要求退货并赔偿。若商家拒绝或无法联系,您可以向相关监管部门或消费者协会投诉,寻求帮助并维护自己的合法权益。
    2024.05.13 16:10:37
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劝辞员工时注意事项
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辞退知识 433
我买了一个手机,使用半个月后发现与商家描述不符,商家只说可以换货,现在已经过去一个月了,商家没有货并
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好,我上个月在个人手机实体店买了一套充电器。当时卖家答应是原装的,当时没有检查。但是用了一段时间,
打12315要求退款最终是否能退款,需要依据具体情形而定,如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为,拨打12315进行举报。如果情况属实,商家确实存在欺诈行
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你好,上个月我在个人手机店买了一套充电器。当时卖家承诺是原装的,当时没有检查。但是用了一段时间,发现
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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“我在2021年买了电器,用了半年就换了冰箱门和显示屏。到2023年,也有同样的问题。更换了四次配件
《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国
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商家那边没有处理好手表的问题,我申请售后,就选择了全额退款,当时已经全额退款了,商家没有说什么
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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未成年人能单独购买银手镯吗?
一、未成年自己买东西行为有效吗1、未成年自己买东西行为是否有效,需根据情况而定:(1)八周岁以上的未成年人买东西的行为,视为已获得其法定代理人的同意或者默示允许
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债务追讨 1165
在成人钢琴培训机构报名一年的课程,现在商家拒绝退费
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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您好怎样向媒体公司投诉?
区分什么时项,针对性向主管部门投诉
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被投诉到12315,怎么处理
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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我在私人美甲店交了3000元学美甲和美睫,美甲只学了四天,美睫还没开始学,可以退学习美睫的学费吗
可以退。先与美甲店沟通协商,表明退款意愿及原因,提供相应证据。若协商不成,可寻求消费者权益保护机构帮助,或向法院提起诉讼。同时,注意保留相关证据,以便后续维权。
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衣服在付款前吊牌被摘,不知晓价格,价格标的打六折实际没有打折,后来发现价格与实物不符可以退货吗
可以退货。先与商家沟通协商,表达退货意愿;若商家同意,按流程退回商品;若商家拒绝,可寻求消费者协会等第三方帮助;必要时,通过法律手段维权。
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我头发烫了没效果我应该怎么投诉
头发烫了没效果,可先与理发店沟通协商,要求赔偿或重做。若沟通无果,可选择向相关部门投诉或寻求法律援助。选择时需考虑纠纷金额、处理效率等因素。
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