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你好在吗，我买学习机被营销套路，我想退货退款
更新时间：2025-07-06 13:38:37
问题描述：
你好在吗，我买学习机被营销套路，我想退货退款
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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若买学习机被营销套路想退货退款，先收集好被套路的证据，像聊天记录、宣传资料等。接着和商家沟通，说明被套路情况，要求退款。若商家拒绝，可找消协等第三方调解。若调解不成，还能去法院起诉，维护自己合法权益。
2025.07.06 13:38:29
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叶斌律师
服务地区：浙江-杭州
153-7242-3167
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您好，根据《消费者权益保护法》，若营销存在欺诈行为，您有权要求退货退款。建议收集证据，及时维权。
2025.07.06 13:38:37
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您提到购买学习机后被营销套路，希望退货退款，但商家拒绝按约定退款。根据消费者权益保护法的相关规定，消费者享有公平交易的权利和依法求偿的权利。如果商家拒绝履行退款承诺，您可以先尝试与商家协商，无果后可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。必要时，还可依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十五条，通过法律途径要求商家承担相应责任，包括退款及可能的赔偿。
2025.07.06 13:08:50
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合同纠纷律师团队
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744423
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平均5分钟内
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从法律角度看，商家拒绝消费者的合理退款请求，可能面临以下后果：被消费者协会或市场监管部门警告、责令整改；情节严重的，可能受到行政处罚，如罚款；若构成欺诈行为，还需按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，承担三倍赔偿的责任。因此，商家应遵守法律规定，保障消费者合法权益。
2025.07.06 13:09:23
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若您想维护购买学习机后的退款权益，除了直接申请退款外，还可以：1. 联系消费者协会寻求帮助，他们能提供咨询和调解服务；2. 在网络平台发表真实评价，警示其他消费者；3. 保存好交易记录、聊天记录等证据，向市场监管部门投诉商家违规行为；4. 如情况严重，可考虑聘请律师提起诉讼，维护自身合法权益。
2025.07.06 13:10:36
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若能证明是被套路购买，可与商家协商退货退款，协商不成可向消协投诉或通过法律途径解决，注意保留相关证据，如购买凭证、沟通记录等。
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