但因为过了7天无理由退换申请售后没有退货退款这个选项，才肯支付宝退给我，目前是他们收到了德邦寄件他们
更新时间：2025-07-05 06:57:38
问题描述：
你好，20多天前我淘宝上买了一把椅子，但是因为有事一直没有安装前几天安装时发现底部孔位对不上没法安装，但因为过了7天无理由退换申请售后没有退货退款这个选项，我联系客服他们让我自己德邦寄件给他们收到货物就支付宝退款给我，意思指的是商品价款加上运费，这有聊天记录的，现在他们收到包裹却让我在平台上申请售后退货退款，才肯支付宝退给我，但是平台申请售后因为过了7天无理由退换没有退货退款这个选项，目前是他们收到了德邦寄件他们有问题的商品也不退款给我
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
