商家收到货后不给我退款,请问什么叫影响二次销售我只是在商品包装盒上写了取件码,我并没有开封使用或者损

更新时间:2025-06-29 08:59:52
问题描述:
我网购了一件商品,但是不想要了,申请退货退款,商家收到货后不给我退款,说影响了二次销售,我想请问什么叫影响二次销售我只是在商品包装盒上写了取件码,写的是数字,我并没有开封使用或者损坏商品的标签
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    您的情况一般不影响二次销售,应可退货退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权退货退款,若商家拒绝,您有权投诉。不及时处理可能导致您的权益受损,如资金被长期占用。
    2025.06.29 08:57:05
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    可退货退款。操作如下:1. 与商家沟通,说明情况,要求退款;2. 若商家拒绝,向网购平台投诉,并提供相关证据;3. 平台无法处理时,考虑向法院起诉,维护自身权益。
    2025.06.29 08:58:35
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    常见处理方式为与商家协商、投诉平台介入或法律诉讼。建议先与商家沟通,无果后向平台投诉,仍无法解决可考虑法律途径。
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