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商品是快手买的,第二天就退货了,商家拒绝了,说是影响二次销售,我拒收商家又拒绝,请问有什么办法退款吗
更新时间:2024-05-31 15:10:53
问题描述:
商品是快手买的,鞋子130,收到鞋子穿了半天,回来脚底气泡,脚底疼,第二天就退货了,商家拒绝了,说是影响二次销售,我拒收商家又拒绝,现在拒收了,平台介入了三次拒绝了三次,请问有什么办法退款吗
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张仁山律师
服务地区:甘肃-白银
136-8943-1869
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商品是快手买的,鞋子130,收到鞋子穿了半天,回来脚底气泡,脚底疼,第二天就退货了,商家拒绝了,说是影响二次销售,我拒收商家又拒绝,现在拒收了,平台介入了三次拒绝了三次,请问有什么办法退款吗。你好,到法院起诉
2024.05.31 15:10:53
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安治国律师
服务地区:甘肃-兰州
173-6169-1477
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您好,这种情况可以报警处理
2024.05.31 14:35:39
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商家拒绝退货,可依法维权。根据《消费者权益保护法》规定,商品质量问题可要求退货。如商家拒绝,可先协商,不成可投诉或起诉,以及时保护自身权益。
2024.05.31 13:19:51
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已帮助
1539179
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商家拒退货,可依法处理。1. 联系商家要求退货;2. 协商不成,报消费者协会调解;3. 调解无果,向法院起诉或打12315举报。及时处理,维护自身权益。
2024.05.31 13:21:39
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找法网咨询顾问
已帮助
1417122
人 · 响应时间
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针对商家拒绝退货,可尝试以下处理方式:首先与商家协商,要求退货;协商不成,可向消费者协会投诉,寻求调解;若仍无法解决,可向法院起诉或拨打12315举报。
2024.05.31 13:22:23
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