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货已经退了商家不退款怎么办
更新时间：2025-06-02 10:42:03
问题描述：
货已经退了商家不退款怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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先和商家友好协商退款，保留好退货凭证、聊天记录等证据。若协商不成，可在购物平台投诉维权。还可通过网络消费纠纷调解平台等线上渠道解决。
2025.06.01 11:42:53
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肖桂容律师
服务地区：江西-上饶
158-0793-0043
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这种情况先把情况向商家反馈，保留好沟通记录作为证据，商家仍然不积极处理，可以在消费平台投诉，也可以拨打12315投诉维权
2025.06.01 14:35:19
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陈景芝律师
服务地区：江西-南昌
131-3391-8001
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请问遇到什么法律问题
2025.06.02 10:42:03
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退货后商家不退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货并退款，商家拒绝将承担法律责任。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回流。
2025.06.01 11:26:21
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人 · 响应时间
平均1分钟内
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商家不退款，应这样处理：
1. 立即与商家沟通，明确退款要求，依据《消法》争取权益；
2. 商家拒绝时，向消费者协会投诉，请求介入调解；
3. 调解无果，准备证据，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
2025.06.01 11:27:18
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合同纠纷律师团队
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人 · 响应时间
平均3分钟内
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商家不退款，常见处理方式有协商、调解、起诉。先尝试与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。
2025.06.01 11:28:20
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