极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 山东法律咨询 > 青岛法律咨询 > 青岛网络购物 > 咨询详情

在淘宝买了虚拟商品，卖家不给退货。

更新时间：2025-05-22 10:43:17
问题描述：
在淘宝买了虚拟商品，卖家不给退货。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
    咨询我
    先看商品页面有无明确不支持退货规定，若没有，可与卖家协商，说明理由争取退款。若协商不成，可在平台发起售后维权，提交相关证据，让平台介入处理。
    2025.05.19 16:32:02
    点赞
  • 山东勤路律所律师
    山东勤路律所律师
    服务地区：山东-青岛 186-6171-7201
    咨询我
    您好，建议与相关方进行沟通协商。
    2025.05.22 10:43:17
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助655381 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    如果你购买的虚拟商品符合七天无理由退货条件且在退货期限内，但卖家坚持不退货，你确实可以依据《民法典》的相关规定来维权。根据《民法典》第一百二十二条，卖家因没有法律根据取得不当利益（即你支付的货款），你作为受损失的人有权请求其返还不当利益。你可以先尝试与卖家沟通，明确告知其违法行为，若沟通无果，可以考虑向人民法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。
    2025.05.19 15:41:09
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助557087 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    在不同情况下，要求卖家退货的具体操作如下：若商品在七天无理由退货期限内，可直接在网上联系卖家要求退货；若卖家拒绝，可提供《民法典》相关规定作为法律依据，迫使对方履行退货义务；若沟通无果，且涉及金额较大，建议收集交易记录、聊天记录等证据，向人民法院提起民事诉讼。
    2025.05.19 15:42:14
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助525606 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    从法律角度，为应对可能的诉讼，你应准备以下材料：购买虚拟商品的交易记录、与卖家的聊天记录（特别是关于退货协商的部分）、商品不符合退货条件或卖家拒绝退货的证据、以及《民法典》中关于不当得利的相关法条作为法律依据。这些材料将有助于你在诉讼中证明自己的权益和卖家的违法行为。
    2025.05.19 15:43:25
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
在淘宝买了虚拟产品，商家不退款怎么办？
商家不退款可投诉或协商。投诉：向工商部门反映，附上交易证据。协商：与商家沟通，表达退款意愿，保留聊天记录。若均无果，考虑法律途径。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我从淘宝上买东西，商家不给退款
可先与商家协商，若协商不成，收集相关证据向淘宝客服投诉，还不行就考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
我被卖家骗了，在淘宝买了虚拟商品不给退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝网上买虚拟商品受骗，卖家不给退款怎么办？
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝购买商品问题，商家跑路，不退款
在不同情况下，要求退款或维权的操作如下：首先，应立即在淘宝平台上发起退款申请，并密切关注退款进度。若商家拒绝退款，可要求淘宝平台介入处理。同时，收集并保留好购物
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多买了假货，商家不给退款
若您购买的商品存在质量问题或卖家存在违规行为，您有权利要求退款。具体的操作步骤如下：首先与卖家协商，明确提出退款要求；如协商无果，您可以联系消费者协会或相关调解
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝买虚拟物品受骗，卖家不给退款该如何处理？
遇到淘宝购买虚拟物品被骗且卖家拒绝退款时，您可以采取以下措施：1.在规定时间内（如15天内）通过电脑端登录淘宝进行投诉；2.若超过时限，可联系淘宝的在线客服进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝购买虚拟商品未发货商家拒绝退款
您好，是涉及多少金额呢，
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家退款不退货应该怎么办
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权 5600
买家退款不退货怎么办
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货 19749
在拼多多购买了虚拟产品，商家不给退款导致
购买虚拟产品时，应注意以下几点法律问题：1. 确认产品的描述与实际是否相符。2. 留意商家的信誉度和评价。3. 注意保存交易记录和沟通记录，以备维权时使用。4.
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
卖家不发货不退款怎么办
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷 17272
阿里买的商品，商家不给退款
你好，青楠律所为你解答
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师 衡阳律师 房产律师 海口建筑工程律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
青岛律师 青岛找律师
同城律师：
即墨区律师 胶州市律师 莱西市律师 平度市律师 市南区律师 市北区律师 黄岛区律师 崂山区律师 李沧区律师 城阳区律师
专业律师：
青岛房产纠纷律师 青岛公司法律师 青岛合同纠纷律师 青岛婚姻家庭律师 青岛交通事故律师 青岛劳动纠纷律师 青岛刑事辩护律师 青岛债务债权律师
律师解答动态
3分钟前
柯金焕律师
近期帮助 300 人
被别人告强奸但是女方是志愿的家长报的警也没有破处女膜，是否构成强奸？
8分钟前
吴余茹律师
近期帮助 15098 人
我们是公司需要跟员工协商工伤赔偿
13分钟前
何江律师
近期帮助 61908 人
支付宝当时给我发了个二维码，扫进去显示中信银行客服，然后我贷了10000，它就一直要充这钱要充那钱的
21分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 44461 人
我的养老金被法院扣完，找执行法官要生活他不理，我借的钱看病报销全扣完，现在分文没有生活陷入困境
21分钟前
韩继强律师
近期帮助 20440 人
我好多年以前买的楼房在和龙商业步行街！有地下室没有做防水！！想找建筑商把防水做上
24分钟前
叶斌律师
近期帮助 5143 人
你好，我案件说每年6月份续冻。找法官一直推咋办
25分钟前
韩佩霞律师
近期帮助 37643 人
你好，我想查询一个电话号码的机主姓名是否可以
28分钟前
盈科师瑞律师
近期帮助 12321 人
本人租房签订了合约为一年期限。是跟中介签的。中介和房东另签有合同中介在收到钱之后
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd