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在抖音两个店买的衣服，同时两个店退货，A家的寄到B家了，我现在让B家帮我找这个寄错的衣服，我该咋办

更新时间：2025-05-26 18:28:59
问题描述：
在抖音两个店买的衣服，同时两个店退货，我相互寄错了，把,A家的寄到B家了，A家不接收给我退回来了，但是B家接收了，我现在让B家帮我找这个寄错的衣服，一直都说在催，不给处理，我该咋办
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    先保留好寄错的证据，继续和B家沟通，明确告知其有义务返还。若B家仍不处理，可向平台投诉，要求平台介入协调，以维护自身合法权益。
    2025.05.26 18:28:59
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    您寄错衣服B家拒还，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求B家返还或处理。若不及时处理，可能导致您财产损失且维权难度增加。
    2025.05.14 12:06:47
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    已帮助1845816 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    B家拒还衣服，这样处理：
    1. 立即与B家沟通，说明情况并要求返还或协助寻找。
    2. 若B家不配合，记录沟通记录，收集寄送凭证。
    3. 打12315投诉，或携带凭证到工商部门投诉，请求介入处理。
    2025.05.14 12:06:52
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    已帮助1758946 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    常见处理方式为投诉或协商。可先与B家协商，无果后打12315向消费者协会投诉，或保留凭证到工商部门投诉。选择时需考虑效率和效果。
    2025.05.14 12:08:26
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在抖音平台购买了双鞋子，退货时拿了两件退货，一边直接拒收，另一家一直说没见着退错的商品，也找平台了但
先保留好退货凭证、聊天记录等证据，和商家继续沟通，明确告知对方你有证据。若平台仍不处理，可在平台投诉并要求尽快解决，还可考虑通过媒体或消费者服务平台反映情况施压
全部4个答案 >
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在平台上买二手苹果手机，商家给我发错内存了，要求我寄回，我不想寄回，他不给我处理方法，怎么办？
商家发错货有过错，你不想寄回可和商家协商补偿差价。若协商不成，收集证据向平台投诉，还可考虑走司法途径维权，不过要权衡成本。
全部5个答案 >
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我在抖音上买的衣服，共买了两家，我把另一家的衣服退给那一家了，我现在想把另一家的衣服找回来
这家衣服找回来，什么情况什么情况，具体什么情况，多少钱衣服？
全部2个答案 >
888 人咨询过
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我退货退两家人，现在一家人发现东西不是他们家的退回给我，我要求另一家把我寄错的东西退回给我，他们不肯
你好，这是可以帮助你，民事纠纷可以起诉法院
全部4个答案 >
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在抖音直播间买的四件套不合适退货了，窗家不退款，并且寄件详情是未收到货怎么办人要退回原网点
可先与商家协商，保留相关证据。若协商不成，向抖音平台投诉，要求平台介入处理。还不行就考虑通过法律途径解决，如向法院起诉。
全部4个答案 >
888 人咨询过
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抖音主播让加微信买她们家的衣服，没有链接，我买的M，给我发L，现在找不到人处理
这可能构成消费欺诈。先保留相关证据，如聊天记录、衣服等。然后尝试通过抖音平台举报该主播，要求解决。若不行，可考虑向消费者协会投诉。
全部4个答案 >
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我在抖音平台上买了一个定制手镯，收到货后不满意，商家不给退，叫我先寄回去复检，说如果是有裂才给退
可以先寄回去给商家修复看看
全部5个答案 >
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我把别的a店家的衣服不小心退给了b商家，b商家把a商家的衣服签收了还给我退款了，且把他们衣服也退了
在退货过程中，您应注意：1. 保留好与b商家的沟通记录，作为证据。2. 检查退货商品是否完好，符合退货条件。3. 如需快递退货，选择可追踪的快递方式，并保存好快
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买家退款不退货应该怎么办
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我在pxx买了一条裤子是烂的，我点了退款但不退货，商家那边同意了，结果又叫我寄回商品
您好，您这边发生了什么呢？
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卖家不发货不退款怎么办
卖家不发货不退款怎么办
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我想问一下，我在拼多多买的衣服，分两个账号买的，拼了3家衣服，误以为是一家多寄了，直接退款寄回去了
为了维权，你需要准备以下证据：购买记录或订单截图、收到的商品照片或视频（显示商品与描述不符或存在质量问题）、与卖家的沟通记录（如聊天记录、邮件等）。如果有退换货
全部3个答案 >
888 人咨询过
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