在平台上买二手苹果手机，商家给我发错内存了，要求我寄回，我不想寄回，他不给我处理方法，怎么办？

更新时间：2025-04-27 10:43:48

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在平台上买二手苹果手机，商家给我发错内存了，要求我寄回，我不想寄回，他不给我处理方法，怎么办？

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商家发错货有过错，你不想寄回可和商家协商补偿差价。若协商不成，收集证据向平台投诉，还可考虑走司法途径维权，不过要权衡成本。

2025.04.27 10:43:48

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李国利律师
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不是已经跟你协商方案了嘛，你不接受的话就没办法

2025.04.26 14:24:42

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您可以要求商家按约定发货或赔偿。依据《合同法》，商家发错货属违约，应承担责任。不及时处理可能导致您权益受损，如错过退换货期限。

2025.04.26 12:13:29

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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先与商家协商换货或赔偿；协商无果可向平台投诉，由平台介入处理；仍无法解决可提起民事诉讼。

2025.04.26 12:14:22

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商家发错货可维权。操作如下：1. 与商家沟通，要求换货或按差价赔偿；2. 若商家拒绝，向平台提交证据投诉；3. 平台处理不当，可咨询律师并准备材料起诉。

2025.04.26 12:15:13

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