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你好，想知道在广西南宁超市购买的食品变质发霉，商家只退款拒绝赔偿怎么办？
更新时间：2025-05-11 19:30:49
问题描述：
你好，想知道在广西
南宁
超市购买的食品变质发霉，商家只退款拒绝赔偿怎么办？
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食品变质发霉，商家应赔偿。依据《食品安全法》，商家需保证食品质量，变质发霉需担责。不及时处理，可能影响消费者健康，且商家可能逃避赔偿责任。
2025.05.11 19:29:21
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食品变质可索赔。操作：1. 与超市协商，要求退款并赔偿；2. 协商无果，拨打12315或向消协投诉，请求介入调解；3. 若仍无进展，准备证据，向法院起诉，要求赔偿损失及十倍货款。
2025.05.11 19:29:57
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处理此问题，可先协商，再投诉，最后诉讼。协商不成时，选择向工商12315或消协投诉；若仍无法解决，则向法院提起民事诉讼，要求赔偿。
2025.05.11 19:30:49
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