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你好，假设我现在在武汉，想了解抖音买的商品，商家拒绝给退款，有哪些解决办法？
更新时间：2025-04-19 06:56:45
问题描述：
你好，假设我现在在
武汉
，想了解抖音买的商品，商家拒绝给退款，有哪些解决办法？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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首先和商家再沟通，讲清退款合理理由。其他可找抖音平台介入调解。再次保留好商品、交易、沟通等凭证。最后若还无法解决，可考虑走司法途径维权。
2025.04.19 06:56:45
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商家拒绝退款，您有多种解决途径。依据《消费者权益保护法》，您可与商家协商，或请求消协调解，投诉行政部门，仲裁，甚至起诉。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且维权难度随时间增加。
2025.04.19 06:47:15
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处理商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消协或行政部门帮助，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
2025.04.19 06:47:31
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商家不退款可这样处理：
1. 协商：直接与商家沟通，表达退款意愿和理由。
2. 调解：向消费者协会或调解组织申请，由其介入调解。
3. 投诉：向工商、市场监管等部门投诉商家行为。
4. 仲裁：如有仲裁协议，可向仲裁机构申请仲裁。
5. 诉讼：若上述方式均无效，可准备证据向法院提起诉讼。
2025.04.19 06:48:16
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