律师你好，求解答倘若在重庆市地区抖音买的东西有质量问题，然后他又没有退款我该如何投诉

更新时间：2025-04-17 19:04:17

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首先可在抖音平台找客服反映，说明商品质量问题及未退款情况，提交证据。其他可在平台交易评价处说明问题，给商家施压。再次还能在消费维权平台线上投诉。

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抖音购物遇质量问题不退款，可投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若遭拒绝，可向平台或12315投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响个人财产和购物体验。

2025.04.17 11:19:26

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抖音购物问题常见处理方式为投诉平台或拨打12315。选择时，若平台处理不积极，建议直接拨打12315进行维权，以确保问题得到快速有效解决。

2025.04.17 11:19:44

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抖音购物质量问题。操作：1. 先与卖家沟通，要求退款或换货。2. 若卖家拒绝，向抖音平台投诉，提供购物凭证。3. 平台处理不力，拨打12315维权，说明情况并提交证据。

2025.04.17 11:20:08

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可先与卖家协商，要求退换货或赔偿。若协商不成，通过抖音平台客服投诉，或向当地消费者协会反映。还可考虑通过法律途径解决，如向法院起诉。

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