你好我在网上买了只猫,但是商家不给我退,然后商家不给我退款请问我这钱还能要回来吗

更新时间:2025-03-30 03:03:31
问题描述:
你好我在网上买了只猫,在商家还没有发货的情况下我想退款,但是商家不给我退,商家只是发个合同给我看了,但是我没有签,只是看过,然后商家不给我退款请问我这钱还能要回来吗
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    没发货时你有权退款。商家不给退不合理。先与商家协商,若不行,可找平台客服介入,还不行就考虑通过法律途径解决,比如向法院起诉。
    2025.03.30 03:03:31
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1367745 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    钱有希望能要回。根据《消费者权益保护法》,未签合同可退款。不及时处理,可能造成资金损失且维权难度增加。
    2025.03.27 20:05:38
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助597442 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    常见处理方式为申请平台介入或投诉。若通过电商平台购买,选择申请平台退款;若私下交易,考虑向消费者协会投诉。
    2025.03.27 20:07:17
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助456428 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    钱能要回。操作如下:1. 若通过电商平台购买,直接在平台申请退款,并联系平台客服介入;2. 若私下交易,保存聊天记录和支付证据,向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时寻求法律援助。
    2025.03.27 20:08:12
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