我在闲鱼上买了东西但是没走平台下单,卖家发货了东西也收了但是我不想要了想退货,卖家不同意怎么办

更新时间:2025-03-21 00:41:29
问题描述:
我在闲鱼上买了东西但是没走平台下单,而且通过支付宝转账给卖家,然后卖家给我发货,卖家发货了东西也收了但是我不想要了想退货,卖家不同意怎么办
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    没走平台下单较麻烦。可先与卖家协商,说明退货理由。若协商不成,可收集相关证据,如聊天记录等,考虑通过法律途径解决,但可能成本较高,需谨慎权衡。
    2025.03.21 00:41:29
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 133-1625-3830
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    你好,有无证据,可以起诉至法院进行调解
    2025.03.19 06:56:41
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  • 鑫超律所律师
    服务地区:广东-广州 185-9406-6333
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    你好 卖家不同意退货可以起诉
    2025.03.19 10:56:49
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助587543 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    您可以尝试与卖家协商退款,若协商无果可找网购平台投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,卖家拒绝可能构成违约,影响您的合法权益,及时处理可避免损失扩大。
    2025.03.18 20:03:43
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助771539 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    可协商或投诉。具体操作:1. 与卖家沟通,说明退货原因,尝试达成一致;2. 如卖家拒绝,向闲鱼平台提交投诉,附上交易证据,等待平台处理;3. 若平台处理不当,可咨询律师,准备起诉材料,向法院提起诉讼。
    2025.03.18 20:04:42
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1840670 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    常见处理方式有协商、投诉平台或起诉。建议先与卖家协商,协商不成再向闲鱼平台投诉,平台介入处理;若仍无法解决,可考虑向法院起诉,维护自身权益。
    2025.03.18 20:06:16
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