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我在闲鱼上买东西卖家还没有发货我点申请退款了然后卖家直接点发货并给了一个虚假单号这种怎么办
更新时间:2024-05-30 22:21:25
问题描述:
我在闲鱼上买东西 卖家还没有发货 我点申请退款了 然后卖家直接点发货 并给了一个虚假单号 这种怎么办
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卖家提供虚假单号属于欺诈行为,可申请客服介入处理。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,如卖家拒绝或无法联系,可申请平台客服介入,并提交相关证据,以保护自身权益。
2024.05.30 22:19:13
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对虚假发货,先申请退款,然后联系闲鱼客服介入处理。提供虚假单号等证据,要求平台介入调查。如卖家不配合,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决,确保自身权益不受损害。
2024.05.30 22:20:20
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对卖家虚假发货,可申请退款并联系客服介入。选择退款可及时挽回损失,同时联系客服介入可确保问题得到公正处理。根据具体情况,还可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。
2024.05.30 22:21:25
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