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拼多多收到货和实物不符要求退货退款就是不提供退货这地址，小机器人不停的让我退货，退哪里扯了一上午就是

更新时间：2025-03-14 21:49:33
问题描述：
拼多多收到货和实物不符要求退货退款就是不提供退货这地址，小机器人不停的让我退货，退哪里扯了一上午就是不给地址
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    可先联系拼多多人工客服要求提供地址，若仍不解决，向市场监管部门投诉，保留好相关证据，必要时可通过诉讼解决。
    2025.03.14 21:49:33
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  • 找法网咨询顾问
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    您有权投诉并要求平台介入。在拼多多平台上，如果卖家拒绝提供退货地址，导致您无法进行退货操作，这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者退货权的规定。根据该法，消费者有权要求退货并得到退款。若卖家拒绝配合，您可以向拼多多平台投诉，请求平台依据其服务协议和消费者保护政策介入处理，确保您的合法权益得到维护。
    2025.03.08 15:04:17
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助996457 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    这取决于具体情况。若商品存在质量问题或与描述不符，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，退货运费应由卖家承担。若因个人原因退货，如不喜欢或买错，则可能需要您自行承担运费。因此，在退货前，请与卖家明确退货原因及运费承担问题，确保双方达成一致。
    2025.03.08 15:05:48
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助117263 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    从法律角度，您应首先与卖家沟通协商，明确退货原因及要求。若卖家拒绝配合，可收集聊天记录、订单信息等证据，向拼多多平台投诉。同时，也可考虑向消费者协会或市场监管部门举报。在退货过程中，确保商品完好，保留退货凭证。若遇到法律纠纷，可寻求律师帮助或提起法律诉讼。
    2025.03.08 15:06:53
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消费者权益保护法关于退款的相关规定如下： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、
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拼多多退货，买家和卖家的地址都是自动显示的，不给退款，官方客服说商家没收到货，不关商家的事
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我在拼多多买了2手平板，然后确实收货了有1年的时间没怎么用想要退货退款，商家不给退货退款  发送
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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我在拼多多买了2手平板，然后确实收货了有1年的时间没怎么用想要退货退款，商家不给退货退款  
消费者权益保护法关于退款的相关规定如下： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、
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买了**超级宠物粉三条保暖裤，退货时没有订单号，一个多月说没
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
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