今天买了个二手手机，本来一开始是出库了，但是没有发货，我说我想退货，他不给我退

更新时间：2025-02-07 10:00:20

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这种情况可先查看购买时的约定。若约定可退，对方不退，可找平台客服介入协调，或考虑通过法律途径解决，比如向当地法院起诉。

2025.02.07 00:01:35

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您好，您可以向消费者协会投诉。

2025.02.07 10:00:20

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如果您购买的二手手机卖家坚持不退货，您完全可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有退货的权利，特别是在商品未发货的情况下。若卖家拒绝退货，您可以向消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼，要求卖家履行退货义务并可能获得相应的赔偿。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，规定了消费者通过网络等方式购买商品享有七天无理由退货的权利。

2025.02.06 23:06:29

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在不同购物平台上投诉卖家的具体操作有所不同。一般来说，您需要先登录购物平台，找到订单详情页面，选择投诉或申请售后的选项。然后，根据平台提示填写投诉原因、提供相关证据，如聊天记录、订单截图等。提交后，平台客服会介入处理。部分平台还设有专门的消费者维权中心，提供更便捷的投诉渠道。

2025.02.06 23:08:01

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从法律角度看，您作为消费者可以主张以下权利：一是知情权，要求卖家提供商品的真实、全面信息；二是选择权，自主决定是否购买商品；三是公平交易权，要求卖家遵守公平、诚实信用的原则；四是退货权，特别是在商品未发货的情况下，有权要求退货；五是赔偿权，若卖家违约，有权要求卖家支付违约金并退还购买金额。

2025.02.06 23:08:33

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