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在淘宝买了500块钱的东西，商家不发货直接关闭了，商品订单不退款怎么办？
更新时间：2025-01-23 18:32:44
问题描述：
在淘宝买了500块钱的东西，商家不发货直接关闭了，商品订单不退款怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与商家协商，若协商不成，找淘宝客服介入处理，仍无法解决可向当地消费者协会投诉或通过法律途径解决。
2025.01.23 18:26:30
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王洪国律师
服务地区：海南-海口
138-7642-8267
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丢了？可以先在平台反映一下，不行再说
2025.01.23 18:32:44
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损害赔偿律师团队
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商家不发货关闭订单，您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》，您有权在商品未收到时要求退货退款。若不及时处理，可能导致您的资金被长期占用，且无法获得商品或退款。
2025.01.23 17:18:12
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平台法律顾问团队
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常见处理方式为向平台投诉并要求介入，或向工商部门投诉。建议先尝试向平台投诉，若平台无法解决问题，再向工商部门投诉以维护权益。
2025.01.23 17:19:11
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找法网咨询顾问
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商家不发货可这样处理：1. 立即发起退款申请，并关注退款状态；2. 若商家拒绝，及时修改退款协议并申请淘宝介入；3. 若淘宝介入无果，向工商部门投诉，维护自身权益。
2025.01.23 17:20:10
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在淘宝购买东西线下对公付款后商家不发货，也不退款该怎么处理
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