请问在淘宝买东西。商家虚假发货,拒收后商家不及时退款,淘宝平台介入也让等不尽快处理怎么办?

更新时间:2024-01-22 09:54:59
问题描述:
请问在淘宝买东西。商家虚假发货,已经确认收货,拒收后商家不及时退款,淘宝平台介入也让等不尽快处理怎么办?
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2位律师解答
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  • 丁兆凯律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,如果不能解决,可以向当地的消协投诉
    2024.01.21 20:46:42
    点赞
  • 李丹律师
    服务地区:河南-郑州
    可以打电话投诉,消费者热线或者商家注册地的工商管理部门进行投诉
    2024.01.22 09:54:59
    点赞
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