我在拼多多上面买了一条裤子,商家不予理会一直说不是他们弄的拒绝退款怎么办,并且商家说了是扣眼剪开不给

更新时间:2025-01-19 17:11:55
问题描述:
我在拼多多上面买了一条裤子,我收到货的时候裤子扣眼已经被剪开了,并且有穿过的痕迹包括口袋里面还有卫生纸,垃圾。并且裤子后面还有磨损。商家不予理会一直说不是他们弄的拒绝退款怎么办,并且商家说了是扣眼剪开不给退货。然后现在又说让我退货退款。那我如果现在退货退款的话,我发过去,他如果以这个理由拒绝退款,我怎么能够全额退款
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    保留证据,如商品照片、聊天记录等。先与商家协商,若不行,找拼多多客服介入,一般能解决。若还不行,可考虑通过消协等途径维权。
    2025.01.19 17:11:55
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  • 合肥中盾所律师
    服务地区:安徽-合肥 199-5658-0315
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    您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
    2025.01.19 17:05:25
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