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我买了一个手机壳掉地上了手机被摔坏了。可是我的手机维修就需要1500呢。这个事情该怎么处理呢?
更新时间:2024-12-28 06:50:01
问题描述:
我买了一个手机壳掉地上了手机被摔坏了。商家现在只同意退货退款。可是我的手机维修就需要1500呢。这个事情该怎么处理呢?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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手机壳质量若有问题,可与商家协商赔偿手机维修费用,若协商不成可考虑通过法律途径解决,注意保留相关证据。
2024.12.28 06:50:01
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您可以主张商家赔偿手机维修费用。根据《消费者权益保护法》,商家应对售出商品质量负责。若手机壳质量问题导致手机损坏,商家应承担相应赔偿责任。不及时处理,您可能面临自行承担高额维修费用的风险。
2024.12.27 18:26:11
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找法网咨询顾问
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您可以先与商家协商赔偿,协商不成可考虑投诉或起诉。选择时,若商家态度积极且愿意协商,则优先协商;若商家拒绝赔偿,则可通过法律途径维护权益。
2024.12.27 18:27:20
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1382452
人 · 响应时间
平均2分钟内
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可要求赔偿。操作如下:1. 收集证据,如购买记录、手机壳照片、手机损坏证明等;2. 与商家协商,提出赔偿要求;3. 若协商无果,向消费者协会投诉或向法院起诉,要求商家赔偿手机维修费用。
2024.12.27 18:28:21
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