我在咸鱼上买了一台二手手机，卖家在平台上说货不满意可以申请退款的，对于这样的行为我该怎么维护自己的权

更新时间：2023-09-21 10:45:42

问题描述：

我在咸鱼上买了一台二手手机，卖家在平台上说货不满意可以申请退款的，但是收到货后自己拿爱思助手验机发现与卖家所描述的不一致，并且卖家一直诱导我确认收货，收货完我发现机子有问题找他们理论，但是他们一直不理睬，然后又推各种人的微信来跟我协商，说要15天后才能安排退货，对于这样的行为我该怎么维护自己的权益

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您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
三、当事人向法院提交A书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案。
四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。
五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。
六、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。
以上便是对假冒伪劣产品退货的途径有哪些?消费者如何维护自身权益?等问题的简单解答，相信很多人都已经对这些方面有了一定的了解。后续有任何法律问题可以随时联系我们。

2023.09.20 17:32:20

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石健伟律师
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你好如果在平台规定期限内没有进行处理,可以投诉该商家,并由平台客服介入给办理

2023.09.21 10:45:42

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广东天习律师
服务地区：广东-广州 133-1625-3830

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你好，这是看具体的案情，建议诉讼

2023.09.20 17:13:33

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隆仁律师
服务地区：广东-广州 136-5077-8715

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咸鱼上买手机，需要退款问题，

2023.09.20 17:34:56

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丘帅律师
服务地区：广东-广州 173-2854-2034

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你好，我们可以详细沟通下s

2023.09.20 17:11:28

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平台法律顾问团队官方
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2023.09.20 16:54:42

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找法网咨询顾问
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2023.09.20 16:54:54

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金松律师
服务地区：广东-广州

你好，需要起诉的话根据案件的管辖，我们都是可以处理

2023.09.20 17:10:22

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吴国公律师
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你好在的有纠纷可以起诉t

2023.09.20 17:14:56

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窦艳华律师
服务地区：广东-广州

你好，卖家目前还在闲鱼吗？如果卖家跑路了可以先跟闲鱼平台投诉

2023.09.20 17:15:18

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唐娟律师
服务地区：广东-广州

你好、、具体什么情况有什么可以帮助

2023.09.20 17:36:57

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唐程义律师
服务地区：广东-广州

你好，可以找平台客服介入处理

2023.09.20 22:38:15

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