买了一个手机，到货后发现手机是假的，就申请退货，但是货退回去之后商家一直钱不退款，不回信息

更新时间：2023-06-01 10:22:37

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我通过快手加了微信，买了一个手机，到货后发现手机是假的，就申请退货，但是货退回去之后商家一直钱不退款，不回信息

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您好，可以要求购物平台提供买家信息后起诉卖家维权。

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就是我在快手平台上加微信买手机，然后商家不退款，也不回复信息怎么办

1. 消费者在遇到欺诈或不满服务时，可先与商家协商，若协商无果，可立即向消费者协会投诉或向法院起诉。 2. 当事方若未履行或未完全符合合同义务，导致对方遭受损失

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我在拼多多买了部手机，才玩几周就开不了机了，充电了也不行，让商家退款他不退，所以我有权要求退款

您好这种情况可以要求退款

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发来的跟我买的不是一个牌子，我申请退款退货，他们找理由不退，我也投诉了都快一个星期了，现在也没个结果

这情况尝试找消费者协会反映

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我在抖音上买了个衣服，质量差，我就选择了退货退款，商家也不回消息，也不给退款

你好，可以申请平台客服介入

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我在抖音上买的手机，额是货到付款，我发现手机是假的给退了，但是商家不给退钱，怎么解决

建议你报警处理，根据你说的情况，涉嫌诈骗。

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并且联系商家还不回信息，然后退货之后还一直不退款给我，打电话联系商家说到手机已经退回去了为什么还不退

<p> 打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定。如果商家存在欺诈行为，能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。如果商家提供的商品或服务

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在微信购物直播里买手机，到货了，打开手机一看和他说的不一样，

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院

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我在网络上买了一部手机，买了过后，商家就打电话说叫我退款，想

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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买了一个剃毛机后，充了电用不了，后来申请退货退款后，东西退回

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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我在xxx上面买了个手机，货退回去了，商家不给换货也不退款，

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运

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