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我在拼多多买鞋穿了几天就坏了，商家不给退款找平台也不支持怎么
更新时间：2024-12-22 09:42:22
问题描述：
我在拼多多买鞋穿了几天就坏了，商家不给退款找平台也不支持怎么
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与商家协商，保留相关证据。若不行，可向消费者协会投诉。还可考虑通过法律途径，向法院提起诉讼来维护自身权益。
2024.12.22 09:42:22
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张仁山律师
服务地区：甘肃-白银
136-8943-1869
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你好，到法院起诉，要求修复
2024.12.21 08:18:40
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问题可解决，依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品质量。若鞋子质量问题商家不退款，平台也不支持，消费者有权维权。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响购物体验及信任度。
2024.12.20 22:04:05
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找法网咨询顾问
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可维权。具体操作：1. 与商家协商，要求退款或换货，保留聊天记录作为证据；2. 若协商无果，向消费者协会投诉，请求介入调解；3. 调解不成，准备购物凭证、鞋子照片等证据，向法院起诉，维护自身权益。
2024.12.20 22:04:38
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平均4分钟内
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常见处理方式有协商、调解、起诉。先与商家协商，不成则向消费者协会申请调解，若仍无法解决，可向人民法院提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
2024.12.20 22:05:37
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