在启牛学堂交了学费，没上课要退费，就是一直不退，发消息让他退款，某某某某月24号交的，怎么办

更新时间：2024-12-21 11:34:01

问题描述：

在启牛学堂交了学费，没上课要退费，班主任答应了，就是一直不退，当时也是班主任透道交的，交完一刻就后悔了，发消息让他退款，某某某某月24号交的，昨天开始不接电话，怎么办

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您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。

2024.12.15 15:55:37

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可先与学堂协商，保留相关证据。若协商不成，可向当地消费者协会等部门投诉或考虑通过诉讼解决，要求退还学费。

2024.12.21 11:34:01

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可以打消费者热线12315电话进行投诉，以便解决你的纠纷。

2024.12.16 08:49:09

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学校应退还学费。根据《消费者权益保护法》等相关法律，消费者有权要求退款。若学校不退，可向教育主管部门投诉，维护自身权益。拖延退款可能损害您的经济利益和时间成本。

2024.12.15 08:57:52

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针对退费问题，常见处理方式有：1. 与班主任或学校协商；2. 向学校继续教育学院投诉；3. 向教育主管部门投诉。建议首先尝试与班主任沟通，若无果则逐级投诉，确保问题得到解决。

2024.12.15 08:59:05

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可要求退款。操作如下：1. 保留交款证据，与班主任沟通退款事宜；2. 若班主任不回应，向学校继续教育学院提交书面投诉及证据；3. 学校不处理则向教育主管部门投诉，附上相关证据。坚持维权，直至问题解决。

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