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我报了一个培训班,还没有上课,想退款,对方不给退说合同上写了一旦报名,概不退款,我该怎么办
更新时间:2024-09-28 08:44:39
问题描述:
我报了一个培训班,还没有上课,想退款,对方不给退说合同上写了一旦报名,概不退款,我该怎么办
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您有权要求退款,合同上的“一旦报名,概不退款”条款可能违反法律规定。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,消费者享有合法权益,包括公平交易权和退款权。如对方拒绝退款,您可以向市场监督管理局投诉或提起民事诉讼。不及时处理可能导致您的权益受损。
2024.09.28 08:43:14
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要求退款。具体操作:1.收集合同、付款凭证等证据;2.与培训机构协商,提出退款要求及理由;3.如协商不成,向市场监督管理局投诉,并提交相关证据;4.若投诉无果,准备起诉状和证据材料,向法院提起民事诉讼。注意保留好所有相关证据,以便维权。
2024.09.28 08:43:42
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针对您的退款问题,常见的处理方式有协商、投诉和诉讼。首先,您可以尝试与培训机构协商解决问题;如果协商无果,可以向市场监督管理局投诉;若投诉仍无法解决,建议您提起民事诉讼。选择不同处理方式时,需考虑时间、成本和效果等因素。
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