我在商场给孩子买了一双鞋,出现鞋头轻微开胶,还是有问题但我没挑到合适的要求退款,现在商家就不给退

更新时间:2024-12-14 17:30:11
问题描述:
你好,我在商场给孩子买了一双鞋,十多天,出现鞋头轻微开胶,我拿过去,说帮我换一双,结果还是有问题 后来说给我调货,还有有问题,后面让我换款,但我没挑到合适的要求退款,现在商家就不给退
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2位律师解答
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  • 肖泉律师
    服务地区:江苏-苏州 180-2023-9623
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    你好,这种情况下,你可以要求退货退款。
    2024.11.29 16:52:25
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  • 江苏王牌律所律师
    服务地区:江苏-苏州 189-1268-1011
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    这个要看具体情况,可以起诉。
    2024.12.14 17:30:11
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我在贵人鸟实体店买了一双鞋,买了不到20天,商场他就不给我退换货,他说要寄到厂家去,看厂家怎么解决。
可要求退货换货或修理。 1. 退货:向商场提出退货申请,退回商品并要求退款。 2. 换货:与商场协商换一双新鞋,确保新鞋无质量问题。 3. 修理:如商场提供修
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你好!与约定功能不符的,可以要求退货退款。协商不成的,可以向购买平台投诉解决,也可以起诉处理。
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