商家不给发配件,也不给找师傅维修,只负责我的维修费用,店家这不是恶意诱导我购买吗?

更新时间:2024-11-15 15:42:23
问题描述:
在拼多多平台买的麻将机,购买的时候商家说过,我的地址有上门维修的师傅,我与商家也讲过,如果售后不能及时维修,我申请退货退款运费商家承担,商家也同意了,结果三个月后机器坏掉了,商家不给发配件,也不给找师傅维修,平台也对店铺不管,只负责我的维修费用,自己购买配件,店家这不是恶意诱导我购买吗?平台也没做到公正公平
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  • 党东月律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 152-4477-2017
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    您好,建议您与商家以及平台客服取得联系
    2024.11.14 21:04:10
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  • 王志伟律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4208-6018
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    你好,可以找平台投诉处理。
    2024.11.15 15:42:23
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助825527 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    您遇到的售后问题,商家未履行承诺,确实涉嫌恶意诱导。根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权和依法求偿权。商家不发配件、不维修,违反了约定,您有权要求退货退款及运费补偿。如不及时处理,可能导致您承担额外维修费用,且无法正常使用商品,影响您的合法权益。
    2024.11.14 16:35:18
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助374660 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    针对此问题,常见的处理方式有:与商家协商、向消协投诉、向行政部门申诉、提请仲裁或起诉。您应优先选择协商,协商不成再考虑投诉或申诉,最后可选择仲裁或诉讼。选择时需考虑成本、效率及证据情况。
    2024.11.14 16:36:10
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助310509 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    针对售后问题,处理方式如下:1.与商家协商,要求履行售后承诺;2.协商不成,向消费者协会投诉,寻求帮助;3.向工商等行政部门申诉,维护权益;4.有仲裁协议则提请仲裁;5.无仲裁协议可直接向法院起诉。请根据实际情况选择合适方式。
    2024.11.14 16:37:06
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老人房子遗嘱怎么写
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你好,我在平台上买了一套沙发、茶几、电视柜,一万多元。收到货
收到货物与实物不符,消费者可以要求商家退换货或索赔。具体步骤如下: 1. 先与商家协商,看是否能解决问题。 2. 如果协商不成功,可以申请平台客服介入处理。
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你好,我在平台上买了一套沙发、茶几、电视柜,一万多元。收到货
法律分析: 1. 可以向平台反映情况并及时报警,协商不成可以不当得利起诉要求返还。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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你好,我在平台上买了一套沙发茶几电视柜,一万多元,收到货物发
法律分析: 1. 可以向平台反映情况并及时报警,协商不成可以不当得利起诉要求返还。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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我在网上买了一套沙发,然后就坏了。商家只说给我修,然后修。一
法律分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条
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我在网上买了一张沙发,然后就坏了。商家只说给我修,然后修。一
法律分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条
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买家退款不退货怎么办
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货 19749
我在网上买了一套沙发,然后就坏了。商家只说给我修,然后维修拖
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四
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卖家不发货不退款怎么办
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷 17272
外人来实体店卖智能辅导机,机器是免费的,花几千元买信息费给出
建议协商处理,协商不行,可以去投诉。法律依据:《新消法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要
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